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PERGUNTAS FREQUENTES

1. Como assistir ao curso?

As aulas são 100% online, disponibilizadas em uma plataforma intuitiva e fácil de usar, onde você terá acesso aos vídeos das aulas e materiais complementares. O sistema conta com seção de comentários, ajuste da velocidade de reprodução e adição de notas pessoais ao vídeo. As instruções de acesso são enviadas ao seu e-mail após a inscrição.

2. Posso assistir pelo celular?

A plataforma multitela permite que você assista pelo computador, notebook, tablet ou celular smartphone.

3. Tem material complementar?

Sim. Na plataforma serão disponibilizados e-books para download em formato PDF, contendo o conteúdo das aulas de forma mais aprofundada, enriquecendo o processo de aprendizado.

4. Terei contato com colegas?

Se você quiser, sim. Cada vídeo conta com um espaço para comentários, que funciona como um fórum de discussão entre alunos e também com o professor.

5. Por quanto tempo terei acesso?

Você terá 1 ano (12 meses) de acesso ao curso, a partir da data de compra - mais que suficiente para assistir e reassistir às aulas quantas vezes quiser.

6. Quais são as formas de pagamento?

Ao adquirir o curso você pode optar por uma das 3 formas de pagamento disponíveis: Cartão de crédito, débito bancário ou boleto bancário. O pagamento parcelado pode estar disponível para compras em cartão de crédito, dependendo do curso que você escolher.

7. Porque as vagas são limitadas?

Os cursos possuem vagas limitadas para uma melhor experiência dos nossos alunos - considerando a interação nos fóruns, o contato com os professores e o atendimento do nosso suporte.

8. Adquiri o curso. E agora?

Assim que o pagamento for aprovado, as informações da compra e instruções de acesso serão enviadas para o seu e-mail. O recebimento pode demorar um pouco dependendo da forma de pagamento escolhida.

9. Posso compartilhar minha conta?

O compartilhamento de conta não é permitido. Ao fazer a inscrição você adquire um único acesso, exclusivamente seu. Em caso de compartilhamento sua conta poderá ser bloqueada, sem reembolso. Entre em contato para conhecer os descontos para grupos.

10. E se me arrepender da compra?

Esperamos que isso não aconteça, mas em caso de arrependimento você pode solicitar, dentro de um período de 7 dias, o cancelamento da compra e reembolso do valor pago. Você também pode entrar em contato conosco caso tenha alguma dúvida, crítica ou sugestão, clicando no botão entre em contato ao fim dessa seção.

11. Como ganho certificado?

Após assistir todos os módulos do curso você poderá fazer download do seu certificado de conclusão. Na plataforma, clique no seu nome no canto direito da página e depois clique em ver certificado. Na página seguinte você poderá salvar, imprimir ou gerar um link compartilhável do seu certificado.

 

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